Quantos cliques para uma venda?

Curiosidade da semana: Ligar a camera no call? Nada disso. A próxima moda é holograma em 3D.¹ 

#M15 É UM OFERECIMENTO

Saiu o maior estudo de marketing e vendas do Brasil!
Já está no ar os Panorama de Marketing e Vendas e o Panorama das Agências e Consultorias RD Station 2025.
Essa edição do M15 é um mergulho nos dados, desafios e oportunidades que vão moldar as decisões do mercado neste ano.

🔗 Acesse agora os Panoramas completos.

DADOS.

◯ O marketing está (finalmente) mais data-driven

O Panorama de Marketing e Vendas RD 2025 confirma o que muitos já estavam sentindo: o marketing brasileiro está amadurecendo e começando a trabalhar com dados de verdade — de forma ativa, estruturada e orientada a metas. Ainda há espaço para evolução, mas já dá pra dizer que o improviso virou minoria.

🔷 A principal oportunidade apontada pelos times (41%) é a definição de metas claras. Como já dissemos por aqui: o maior erro do marketing não é tático, é não saber o que quer alcançar e medir.

◯ O mercado de agências mudou

Quando falamos de agências, ainda vem à mente o estereótipo: grandes estruturas criativas, muitos clientes e prêmios. Mas o Panorama de Agências e Consultorias RD mostra outra realidade:

Menores, mais ágeis e mais seletivas.

Hoje, a maioria das agências são pequenos times terceirizados, que funcionam como o “departamento de marketing compartilhado” de algumas empresas.

🔷 65% tem até 10 funcionários;
🔷 79% atendem no máximo 10 clientes;
🔷 57% estão no mercado há mais de 4 anos (um bom equilíbrio entre novas e estabelecidas);
🔷 67% cobram menos de R$ 5 mil por mês (menos que um profissional sênior CLT)
🔷 50% atendem micro e pequenas empresas;
🔷 Nichos mais atendidos: Saúde e Estética (35%), Serviços (31%), Pequenos comércios (30%).

 O mercado virou: menos micro clientes, mais médio e grande.

O mercado que sustentava as agências menores está mudando, e as próprias agências estão evoluindo com ele. Micro e pequenos negócios estão se virando com IA.
Médias e grandes empresas estão percebendo o valor de contratar times externos mais especializados (e mais em conta!)

 🔷 O número de empresas que contam com agências cresceu 23% em dois anos, (passando de 22% em 2023 para 27% em 2024).

O novo desafio: crescer com o cliente certo

Agora é a corrida das agências menores e independentes para conseguir trabalhar com as grandes marcas. Por isso, as agências estão voltando o olhar para si mesmas:

🔷 64% querem investir mais em marketing próprio;
🔷 50% querem investir em comercial;
🔷 47% citam a prospecção como principal desafio.

MARKETING VOICES.

Gabriel Gondim, Partner do Boston Consulting Group (BCG)

NOVIDADES.

→ O Google anunciou 100 novidades durante o I/O. Destaque para AI Mode, Agente do Gemini que ajuda em compras online, VEO 3 que cria vídeos realista e Lyria, que cria músicas.

→ TikTok adiciona novo objetivo de campanha “Consideração de Marca”. Nova configuração é mais alinhada com a jornada não linear.

→ Google permite anúncios para listas específicas a partir de 100 pessoas, o número anterior era de 1.000.

→ Whatsapp permite chamadas de audio em grupos com até 256 pessoas. Que marca vai se aventurar a renascer as ações estilo ClubHouse?

→ Reddit lança anúncios dinâmicos de produto. Agora fica mais fácil fazer anúncios de varejo por lá.

→ LinkedIn passa a medir resultados de campanha por empresa e não por lead. Recurso importante para marketing ABM.

CHARGE.

BIG IDEIA.

Você já deve ter ouvido que usar cegamente o funil linear não serve mais. Que o consumidor é caótico. Que funil não representa a realidade de como as pessoas descobrem, comparam e compram. Que não serve para mensurar resultados de marketing.. Tudo isso é verdade.

Mas, existe uma diferença importante entre entender comportamento e otimizar processos. E, talvez, o funil linear nunca tenha sido feito para o primeiro.

Felizmente, estamos entrando em uma nova fase de cultura de marketing no Brasil, e o funil foi escolhido como o bode expiatório.

⭕️ O funil não é feito para entender o consumidor.
⭕️ O funil não é feito para medir seus resultados de marketing.
🔵 O funil pode ser muito bem utilizado para otimizar seu processo interno.

É por isso que ele continua fundamental para áreas como Revenue Ops, que integram marketing, vendas e sucesso do cliente.

Quanto esforço é necessário para uma venda?

O funil linear segue a mesma lógica do telemarketing: se você torrar a paciência expuser sua mensagem para muita gente, alguns vão acabar comprando. Por isso, utilizá-lo como régua permite comparar seu desempenho com os benchmarks do setor, identificar gargalos e medir a eficiência do processo comercial.

Para te ajudar nesta tarefa, cruzamos os dados do Panorama de Marketing e Vendas RD 2025 (ainda não acessou?) com o estudo Panorama de Leads no Brasil ², e conseguimos calcular a taxa média de conversão do funil por segmento.

O resultado é, ao mesmo tempo, assustador e extremamente útil.

Veja quanto você paga por clique e consegue ter uma idéia de quanto custa para conseguir um novo cliente. Se você achou o custo meio alto, não está sozinho.

[BÔNUS #M15] Faça seu benchmark!

A partir das duas pesquisas mencionadas, criamos uma ferramenta simples para você comparar o seu funil com a média do seu segmento. Assim, é possível identificar em que etapa a conversão está abaixo da média e otimizar seus processos exatamente nesse ponto.