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Marketing Science: a quinta onda do marketing
Sua marca está pronta para esta nova onda do marketing? Novos dados mostram que provavelmente não. Veja esta e mais outras notícias da semana.
Thiago La Torre
March 18, 2025
Vocês sabem o que dizem por aí: “O ano só começa depois do carnaval SXSW”. Por aqui, toda semana é um festival de novidades.
Piscou, Mudou:
Reddit cresce mais que o TikTok.
Seu marketing é data-driven ou data-hoarder?
Mandei uma IA assistir o SXSW
Marketing Science: O foco nas dinâmicas sociais guiada por dados é a nova onda do marketing. Mas será que vale a pena para você surfá-la?
🎧️ Ouça a versão em áudio, e fique conectado até de olhos fechados
PARCEIRO #M15 EM DESTAQUE:
Marcas não devem falar sozinhas. O pós-social chegou. As marcas precisam ir além de apenas postar conteúdos de funil em suas mídias sociais. Mas como criar conversas autênticas em escala?
A Blip nos convidou para realizar o primeiro Peer Group do “Passaporte #M15”. Será um encontro presencial, especial e exclusivo para 15 CMOs, Heads e Líderes de Marketing selecionados.
PISCOU, MUDOU.
Notícias que você não pode perder.
◯ Reddit cresce mais que o TikTok
Há exatamente um ano, falei que o Reddit era a “nova” rede social para marcas. Parece que esse foresight estava certo. Esta semana, publicamos no TechDrop um estudo que mostra a evolução da rede: foi a plataforma que teve o maior crescimento¹ em Ad Revenue, superando até o TikTok.
Plataforma | Ad Revenue Crescimento YoY (%)¹ |
30.9% | |
TikTok | 25.9% |
15.9% | |
15.5% | |
11.5% | |
7.7% | |
X | -4.2% |
Como usar esta notícia: Acesse o Reddit Pro, que é o “Google Trends” da plataforma e avalie se seu público está lá.
◯ Seu marketing é data-driven ou data-hoarder?
Ser data-driven virou moda, mas só 7% dos profissionais de marketing sentem que têm tempo para trabalhar seus dados¹. Nesta semana, uma nova pesquisa global que ressaltou o gap entre aqueles que coletam dados e quem realmente os utiliza.
Métricas prioritárias — O que líderes de marketing acham importante medir?
ROI 61%
Taxas de Conversão 48%
Percepção de Marca 42%
Análise de resultados — Como medem?
49% já usam MMM (Já é a segunda vez que vemos um dado assim. Metade das empresas já usa MMM mesmo?)
41% Usam atribuição
Experimentação — Como fazem?
67% usam testes A-B
Só 12% usam lift de conversão
Só 8% usam testes de incrementalidade
Métricas — O que medem?
CAC 61%
CSAT e NPS 29%
LTV 27%
Origem dos dados:
87% estão priorizando First-Party-Data (Dados coletados em interações diretas)
16% usam Zero-Party-Data (Dados fornecidos pelos usuários)
Se Schopenhauer já alertava que a liberdade é falseada pela tirania do querer, o marketing de hoje se posiciona como o fora da lei que desafia as convenções e decifra o desejo em tempo real. Ao passar a ter a capacidade de ler cada nuance do comportamento do consumidor – quase como um algoritmo que antecipa respostas – nós não apenas modulamos estímulos, mas reescrevemos as regras do livre arbítrio. E quando as marcas alcançarem a maturidade da IA, essa preocupação se tornará o epicentro de uma governança ética indispensável para equilibrar o poder de influenciar escolhas com a responsabilidade de preservar a autonomia do consumidor.
◯ A visão de uma IA sobre o SXSW
Ficou simplesmente impossível acompanhar todas as opiniões sobre o Southby. Meu feed virou um tsunami de crachás rosas. Então, fiz o que todo mundo queria mas não teve tempo: salvei mais de 200 páginas de conteúdos, alimentei um modelo de IA e pedi para resumir o que nenhum profissional de marketing deveria perder. O resultado foi esse:
Tópico | Resumo | Incidências em artigos |
|---|---|---|
Conexões Humanas e Combate à Solidão | A solidão é um problema crescente, e marcas que promovem interações significativas e conexões humanas ganharam relevância no mercado. | 6 |
IA como Parceira Criativa e Ferramenta de Personalização | A IA está se integrando ao processo criativo, permitindo personalização em escala e amplificando a criatividade humana, em vez de substituí-la. | 5 |
Saúde Social e Bem-Estar no Trabalho | A saúde social está ligada à produtividade e retenção de talentos, e organizações que promovem conexões humanas são mais inovadoras e competitivas. | 5 |
Autenticidade e Transparência | A autenticidade é essencial para construir confiança com o público, e a análise de dados pode ajudar a identificar e amplificar momentos genuínos. | 4 |
Ética e Responsabilidade na IA | A IA traz desafios éticos, e as marcas devem adotar práticas responsáveis para garantir que a tecnologia sirva ao bem-estar humano. | 4 |
Parcerias de Longo Prazo com Creators | Creators estão se tornando parceiros estratégicos, e parcerias de longo prazo podem aumentar o engajamento e a lealdade da audiência. | 3 |
Longevidade e Saúde como Prioridade | A longevidade está ligada à qualidade de vida, e investir em saúde social e tecnologias que promovam bem-estar pode ser um diferencial para marcas. | 3 |
Diversificação de Plataformas e Formatos de Conteúdo | A volatilidade das plataformas digitais exige que as marcas se diversifiquem, explorando novos formatos como podcasts e newsletters para garantir resiliência. | 3 |
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Marketing Science: a quinta onda do marketing.
Um debate sobre os temas da semana.
Sabe o que me chamou a atenção nas notícias desta semana? Menos de ⅓¹ dos profissionais de marketing mede LTV, CSAT e NPS e, ao mesmo tempo, apenas 42% realizam algum tipo de brand tracking¹.
Minha hipótese? A gestão estratégica das empresas acontece em ondas. Dependendo da onda em que sua empresa está, você prioriza determinados aspectos do marketing.
As ondas da gestão estratégica
Fase | Período mais ativo | Foco | Características | Principais Propagadores |
|---|---|---|---|---|
Onda 1 | 1920-1950 | Produtividade | Eficiência Operacional | Taylor, Ford |
Onda 2 | 1950-1970 | Customer-Centric | Atender necessidades do cliente | Drucker, Levitt |
Onda 3 | 1980-2000 | Posicionamento ² | Diferenciação Competitiva | Ries³, Porter |
Onda 4 | 2000-2020 | RevOps / Growth | “Growth at all costs” | Vale do Silício |
Onda 5 | 2010-atual | Data Science | Dinâmicas sociais baseadas em dados | No marketing: Byron Sharp e instituto Ehrenberg-Bass ⁴ |
Onda 6 | Futuro | Macromarketing / Valor Compartilhado ⁵ | Integração à sociedade e sustentabilidade | Porter, Kramer, Kotler |
O que isso significa na prática?
Se sua empresa é…
Nativa digital, você provavelmente segue os preceitos de Growth e RevOps — já mede LTV, NPS e CSAT, mas ainda não faz brand tracking e tem dificuldade com posicionamento.
Uma grande marca de produtos, o cenário se inverte: você já faz brand tracking, mas pode não estar 100% integrado às métricas de Growth/RevOps.
Uma growth-tech (está em crescimento), o foco está nas dinâmicas sociais baseadas em dados — como comunidades de marca, territórios e algoritmos de mídias sociais.
Para mim, essas ondas seguem uma escala. Quanto mais você surfa a última onda, maior a velocidade que pode ganhar. Mas se pular etapas, a chance de levar um capote aumenta.
E você, concorda com essa visão? Vamos conversar!
Na semana passada, tivemos uma discussão excelente sobre o tema da semana no 'Grupo Secreto do #M15'. Para participar, basta indicar 5 pessoas para assinar a newsletter através do link abaixo.
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