O que está na mente dos CMOs?

Curiosidade da semana: Das 234 palestras do CMO Summit, os temas que lideram foram 'IA, Martech e Tech’ (19%), seguido de ‘Conteúdo, Social Media e Influencers’ (16%) e 'Branding, Posicionamento e Marca’ (14%)

Parceiro #M15 em destaque

Modernizar a operação de marketing é uma das prioridades dos CMOs, mas com a pressão por metas mais agressivas e jornadas fragmentadas, a resposta foi quase automática: mais ferramentas. Só que agora vem o resultado disso.

Um novo estudo da Harvard Business Review¹ mostrou o que muitos profissionais já vinham sentindo: a pilha de Martech cresceu tanto que virou gargalo.

🔵 44% das ferramentas de marketing compradas não estão sendo usadas.
🔵 49% dizem que elas não atingiram as expectativas.
🔵 Só 39% reavaliam o uso de ferramentas a cada 06 meses ou menos.

O problema não é a tecnologia. É como ela foi implementada: Sem visão de integração. Sem governança clara. E, principalmente, sem repensar o sistema que deveria sustentar. Por isso, A Zoho acredita que o melhor caminho é simplificar e, por isso, unificar é melhor que integrar.

Confira as soluções unificadas do Zoho Marketing Plus →

DADOS.

◯ O fim da febre das ativações presenciais?

Todo mundo sabe que, depois da pandemia, o “mundo real” voltou com tudo. Eventos presenciais e mídia Out of Home dispararam no investimento das marcas. No Brasil, eventos foram a segunda forma mais utilizada para gerar leads.

Mas essa onda parece ter passado, pelo menos no Reino Unido.

Por lá, uma pesquisa trimestral acompanha como as empresas estão alocando seus orçamentos de marketing. E adivinha? O investimento em eventos e OOH, que havia crescido, desabou no último ano.

Por um lado:
🔵 Eventos caíram de 23% para 5,4% na intenção de aumento de investimento no ano.
🔵 OOH teve a maior intenção de corte do ano: -18,9%.

Enquanto isso:
🔵 Promoções de Vendas e Marketing Direto foram os formatos que mais cresceram — ou seja, canais com foco claro em conversão e resultado de curto prazo.

Pode ser uma ressaca da energia ($) investida na remada de uma “grande onda” ou, talvez, um momento de reflexão do retorno sobre investimento.

◯ Autenticidade = novo luxo

Luxo não é mais sobre ostentar padrões sociais. É sobre expressar autenticidade, descobrir o próprio gosto e participar de comunidades. Pelo menos é o que o TikTok está defendendo.

A plataforma lançou mais uma matéria¹ reforçando que o comportamento dos consumidores mudou e defendendo a ideia da nova era do luxo — em vez de status, agora o foco é identidade.

🔵 Para 47% dos usuários, luxo é o que representa sua identidade — não o que representa status.
🔵 58% afirmam que o TikTok os ajudou a descobrir seu “verdadeiro gosto” — um dado que reforça o papel da plataforma como formadora de repertório pessoal.

A pesquisa reforça um ponto que já havíamos destacado na edição especial sobre a era pós-social: não basta mais apenas postar. O conteúdo oficial da marca, sozinho, não é mais suficiente para moldar o desejo e a maioria das descobertas de produtos de luxo acontece por meio de conteúdos gerados por usuários (UGC), que representam 38%, e por conteúdo gerado por influenciadores (IGC), com 32%.

NOVIDADES.

→ Youtube agora mostra mais dados sobre sua audiência para reforçar crescimento de comunidade. Google Ads também incrementa dados dos anúncios em video.

→ Youtube shorts cresce três vezes em um ano e supera TikTok em número de views.

→ Tiktok reforça divulgação das novas campanhas de brand awareness e ferramentas de mensuração de marca.

→ Google Ads dá mais autonomia para anunciantes segmentarem público com AI utilizando o AI Max Search — agora, com dados específicos.

→ O Meta integra o Whatsapp ao gerenciador de anúncios — pode ser o começo de uma nova era de publicidade no seu app de mensagens favorito.

ESPECIAL

Se pudéssemos entrar na cabeça dos CMOs agora, o que encontraríamos? Quais seriam suas prioridades e apostas estratégicas neste exato momento?

Para desvendar, a Zoho Brasil nos convidou para uma missão especial no CMO Summit: formar um squad de creators de marketing para acompanhar o evento com um olhar mais crítico e provocador sobre os caminhos do marketing atual.

Estivemos por lá com Thiago La Torre, Luiz Zaka, Beatriz Guarezi, Galileu Nogueira, Felipe Collins e Pedro Campos — cada um trazendo seus insights das principais conversas, o que realmente importa e o que já não faz mais sentido nas discussões de marketing de hoje.

Juntamos os POVs e somamos as dados de 3 novos relatórios globais que saíram este mês. O resultado está reunido na edição especial de Julho do #M15: o CMO Insights